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警界群英

劉豫:“細、嚴、暖”打造平安社區

信息來源: 發布時間:2018-01-16 09:14:36 點擊次數: [打印] [收藏]

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“群眾的事就是我的事。”這句話作為口頭禪,他這么說,也這么做。入警十年,他一心扎根社區,無私奉獻,用自己的行動踐行著全心全意為人民服務的宗旨,樹立人民警察最美的形象。他就是蘇州工業園區公安分局東沙湖派出所社區民警劉豫。

劉豫,男,中共黨員,20078月參加工作,現為東沙湖派出所汀蘭家園片區的社區民警。從警以來,劉豫先后榮立三等功1次,嘉獎6次,多次被評為“優秀公務員”。

 

細致:人口管理善當“采集員”

劉豫的轄區管理著8個小區和2個集宿區,片區實有人口31000余人。在實有人口管理方面,他注重與物業和居委會的配合協助,勤與社區協管員溝通引導,結合實有房屋信息中水電數據,提升對出租房屋的走訪頻率,確保流動人口信息及時更新。在社區管理工作中,他特別細致用心。

住在鐘南社區的吐某是新疆維族人,劉豫經常去其家中走訪。起初吐某和家人對劉豫有些抵觸,甚至提出請求希望他不要再來。為了社區工作能夠順利開展,劉豫主動溝通,與他們嘮嘮家常,了解困難,提供幫助,像朋友一樣相處,建立起相互間的信任。一次閑聊中,劉豫得知她的女兒因為幼兒園入學緊張,5歲了還沒有上幼兒園。為了讓女孩盡快上學,劉豫經過與億城祺嘉幼兒園溝通,最終將孩子被安排入大班就讀。“謝謝劉叔叔,我特別喜歡現在的幼兒園!”維族女孩熱情地對劉豫表達著謝意。從這之后,吐某對劉豫的態度變熱情了,什么事情都愿意跟劉豫聊一聊。

 

嚴格:網格化管理善當“編織員”

     2017年8月24,天邑小區物業向劉豫反映在小區內發現一名可疑男子翻爬圍墻逃跑,可能是小偷。劉豫結合小區監控和實有人口數據開展研判,迅速鎖定嫌疑男子為該小區的租客王某,親自帶隊上門將其抓獲。經審查,王某交待了近期在小區內連續多次入室盜竊的犯罪事實。918日,劉豫通過實有人口數據上門核查時,又將住在緣邑的一名在逃人員郭某抓獲。獲取線索及時有效,基礎信息準確全面,讓劉豫快速反應、精準出擊的法寶,就是在社區工作中充分用好派出所會同社工委牽頭綜治、信訪、工商、城管、勞動等部門推行的網格化管理機制。

劉豫根據片區特點和需求,將自己的片區劃分小區、企業、集宿區三個部分,分別建立微信工作聯絡群。針對小區和學校,建立居委會、小區物業、學校微信工作聯絡群,積極加入由居委會組建的樓幢小組長、物業和商鋪社區自治群,平時做好互動,將管理寓于服務之中,把他們發展成社區民警的信息員,第一時間掌握社區動態。針對社區企事業單位,建立東沙湖企業安全防范群,將企業的安全員拉進群內,針對企業的常發案件預防、消防隱患、危化品管理和人員管理等漏洞及時通報,提出防范建議,大家也可以根據自己遇到的問題相互交流、共同促進。針對集宿區,組織宿舍區管理員、企業宿舍負責人和協管員建立安全防范群,由企業宿舍負責人提供入住人員名單實現流動人員批量采集和錄入,協管員上門核查,不定期發送安全提醒,減輕工作量,促進集宿區自我管理。精細化的管理,為劉豫做好社區工作奠定了扎實的基礎。

 

暖心:法理結合善當“調解員”

從警以來,劉豫共參與調解各類糾紛600余起,為了提升調解質態,他邀請社區的企業法律顧問進駐社區警務室,主動介入溝通,在依法依理的溝通中取得信任,把握主動權,最終將矛盾糾紛予以化解。多年社區工作的積累和總結,每遇重大矛盾糾紛他總能擔當化解,號稱所內的“大調解”,有力保證了社區的和諧穩定。

21個班,1200余人,還有260余名學生遞交轉學申請,2017年成為東沙湖學校入學壓力最大的一年。由于承載能力有限,校方提出轉學分流方案,部分家長對此感到不滿甚至提出聚眾至學校討要說法。獲悉這一情況后,劉豫主動聯系東沙湖學校,提出協助校方妥善處置好學生入學工作。為了緩解矛盾,劉豫找到了部分家長,把學校的困難和分流方案詳細向進行介紹,組織家長代表與校方面對面協商。經過多次耐心解釋和有效溝通,申請入學的學生得以順利分流,問題順利解決。“學生讀書對于每個家庭來說都是大事,面對冷冰冰的分流方案,我們確實有些不滿。但聽了劉警官和校長的說明解釋,我也能理解和接受。真是要謝謝劉警官,多虧了你我們才明白這個方案是對孩子健康成長最好的安排。”開學后,一位學生家長給劉豫發來了這樣的短信。面對感謝,劉豫倒有些不好意思,只是自然地回了一句“也謝謝你的理解,這是我應該做的!”